TERMENI SI CONDITII
Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale aplicabile utilizării cabanei de tip chalet Stock Estate Moieciu (denumită în continuare ,,Chalet’’),precum și a tuturor spațiilor aferente Chalet-ului, inclusiv dar fără a se limita la: toate spațiile din interiorul Chalet-ului, toate spațiile exterioare Chaletului și aferente piscinei, grătarului, toate locațiile/ spațiile/ facilitățile aferente, adiacente și aflate în proximitatea piscinei și grătarului, terasele, curțile și oricare alte spații exterioare care deservesc Chalet-ul, precum și drumul de acces, spațiile aferente parcării (denumite în mod colectiv ,,Spațiile’’)
Accesul la Chalet, Spații, website-ul aflat la adresa URL https://stockestatemoieciu.ro/ (denumit în continuare ,, Website’’) implică acceptarea implicită a acestor termeni și condiții din prezentul document (denumiți în continuare ,,Termenii și Condițiile’’) de către toți utilizatorii.
Pentru evitarea oricărui dubiu, ori de câte ori va fi utilizat termenul ,,Chalet’’, acest termen va include toate Spațiile, astfel cum au fost definite mai sus, precum și toate facilitățile enumerate mai sus.
Website-ul și/sau accesul la Chalet și Spații sunt oferite sub rezerva acceptării de către Dvs. a tuturor termenilor și condițiilor din prezentul document, precum și a tuturor celorlalte reguli de funcționare, politici (inclusiv, fără a se limita la Regulament) și proceduri/ politici/reguli care pot fi publicate din când în când pe Website. Acceptarea de către Dvs. a Termenilor și Condițiilor reprezintă un acord cu efecte obligatorii între Dvs. și STOCKESTATE SERVICES SRL (,, Noi’’). Dacă nu doriți să fiți obligați să respectați acești Termeni și Condiții, vă rugăm să încetați să utilizați / accesați Website-ul , Chalet-ul și Spațiile.
Acești Termeni și Condiții, precum și orice documente la care ne referim, împreună cu orice reguli, regulamente și politici de funcționare, formează acordul dintre Dvs. și Noi. Ne referim la toate aceste documente în continuare drept „Acord”.
Prin utilizarea / efectuarea unei rezervări prin platforme intermediare sau direct pe Website/ accesarea Chalet-ului, Spațiilor, Website-ului, utilizatorii, inclusiv oaspeții și vizitatorii acceptă toate prevederile Acordului. De asemenea, prin utilizarea/ accesarea Website-ului, Chalet-ului și Spațiilor, utilizatorii, inclusiv oaspeții și vizitatorii declară și garantează că au citit și au înțeles toate prevederile Acordului.
În cazul în care utilizatorii, inclusiv oaspeții și vizitatorii nu sunt de acord cu regulile și prevederile din prezentul document, vă rugăm să nu accesați Website-ul/ să nu realizați rezervări și/ sau să nu intrați în incinta Chalet-ului și Spațiilor.
Sunteți de acord în mod expres cu acești Termeni și Condiții și recunoașteți că vom considera accesul Dvs. la și utilizarea Website-ului, Chalet-ului și Spațiilor drept acceptarea acestor Termeni și Condiții și, în consecință, a Acordului. Sunteți responsabil să verificați periodic Website-ul nostru pentru a revizui versiunea actuală a Termenilor și Condițiilor, precum și a celorlalte politici de funcționare și reguli/ regulamente pentru a vă familiariza cu orice modificări aduse acestora.
Vă rugăm să citiți cu atenție acest Acord înainte de a accesa sau utiliza Website-ul, Chalet-ul și Spațiile. Prin accesarea, realizarea unei rezervări sau utilizarea Website-ului, Chalet-ului și/ sau Spațiilor, sunteți de acord să deveniți obligat să respectați toți termenii și condițiile acestui Acord.
Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui Acord, vă rugăm să nu accesați, să nu realizați rezervări și să nu utilizați Website-ul, Chalet-ul și Spațiile.
1. Definiții:
Chalet: Cabana de tip chalet situată la Drumul Carului 56B, Moieciu, Jud. Brasov, Romania, administrată de STOCKESTATE SERVICES SRL.
Rezervări: Procedura de solicitare și confirmare a cazării la Chalet.
Regulament: Regulile de utilizare a Chalet-ului și Spațiilor, cuprinse în Regulamentul afișat pe Website.
Spații: toate spațiilor aferente Chalet-ului, inclusiv dar fără a se limita la: toate spațiile din interiorul Chalet-ului, toate spațiile exterioare Chaletului și aferente piscinei, grătarului, toate locațiile/ spațiile/ facilitățile aferente, adiacente și aflate în proximitatea piscinei și grătarului, terasele, curțile și oricare alte spații exterioare care deservesc Chalet-ul, precum și drumul de acces, spațiile aferente parcării și orice alte spații destinate relaxării.
Societatea: societatea care admninistrează/deține Chalet-ul.
Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Chalet-ul , Spațiile, indiferent dacă respectiva persoană a achitat contravaloarea cazării sau este prezentă în incinta Chalet-ului și/ sau Spațiilor în calitate de oaspete/vizitator/invitat/participant la evenimente/ terț invitat de visitator sau oaspete/ terț prestator de servicii.
Website: website-ul aflat la adresa URL https://stockestatemoieciu.ro/
2. Rezervări
Efectuarea rezervărilor: Rezervările pentru cazare se pot face online pe Website sau prin intermediul platformelor de rezervări online, precum Booking.com.
Confirmarea rezervărilor: Odată finalizată procedura de rezervare online, veți primi un e-mail de confirmare conținând detaliile rezervării și datele de plată.
Plata: Plata se consideră efectuată integral la confirmarea rezervării. O rezervare este garantată doar dupa plata integrală. Dovada plății se trimite pe e- mail, whatsapp, la solicitarea Noastră.
Anularea rezervărilor: Anularea rezervării nu este posibilă, iar sumele achitate deja nu vor fi rambursate.
În cazul în care s-a plătit un avans sau chiar suma integrală aferentă cazării, vă informăm că avansul nu se restituie.
Rezervarea/evenimentul vor putea fi reprogramate la o data ulterioara stabilită de comun acord fara costuri aditionale doar in cazul in care a fost anularea a fost realizată cu cel puțin 30 zile inainte si doar dacă Noi suntem de acord. Pentru evitarea oricărui dubiu, reprogramarea este la discreția Noastră și nu avem nicio obligație de a reprograma în cazul niciunei anulări, indiferent de momentul și motivul aferent respectivei anulări.
Anularea în cazuri de forță majoră sau în cazuri fortuite va avea aceleași consecințe: nu se va restitui nicio sumă achitată deja. Pentru evitarea oricărui dubiu, reprogramarea este la discreția Noastră și nu avem nicio obligație de a reprograma în cazul niciunei anulări.
3. Accesul la Chalet și Spații. Reguli de utilizare. Respectarea Regulamentului
Accesul la Chalet și Spații este permis doar persoanelor care dețin o rezervare confirmată, invitaților și terților cărora respectivele persoane le permit accesul. Toate aceste persoane sunt considerate Utilizatori.
Utilizatorii au obligația de a respecta prevederile Regulamentului afișat pe Website.
Utilizatorii se apropie și intră în incinta Chalet-ului și a Spațiilor pe riscul lor propriu. Societatea care administrează/deține Chalet-ul nu este responsabilă pentru deteriorări, distrugeri ale bunurilor Utilizatorilor, arsuri, incendii, intoxicații alimentare sau alte vătămări produse de utilizarea necorespunzătoare a facilităților, Chalet-ului și Spațiilor, alunecări, căzături, înec, lovituri sau orice alte vătămări suferite de Utilizatori în incinta Chalet-ului și/sau Spațiilor.
Se prezumă că Utilizatorii sunt adulți responsabili, capabili să ia măsurile necesare pentru a preveni accidentele/ vătămările/ deteriorările/distrugerile și a se proteja pe sine și pe cei din jur. Utilizatorii sunt rugați să dea dovadă de diligență și previziune în utilizarea Chalet-ului, Spațiilor și facilităților și să anticipeze eventualele consecințe ale acțiunilor lor.
Respectarea regulilor din Regulamentul de pe Website este esențială pentru a preveni deteriorarea bunurilor, accidentele, distrugerile, lovirile, vătămările corporale și decesele.
Reguli de utilizare ale Chalet-ului și Spațiilor de către toți Utilizatorii sunt următoarele:
- Este interzisă distrugerea sau deteriorarea parțială/ integrală a bunurilor Chalet-ului și Spațiilor.
- Respectarea liniștii nocturne este obligatorie.
- Este interzisă utilizarea lumânărilor și a altor obiecte inflamabile care pot produce incendii în Chalet.
- Spațiile se utilizează doar în timpul zilei, fiind interzis accesul în Spații, mai ales cele exterioare după apusul soarelui.
- Este interzisă utilizarea Spațiilor, mai ales cele exterioare, în situația în care temperaturile scăzute au determinat apariția înghețului, poleiului.
- Este interzisă utilizarea de încălțăminte derapantă, încălțăminte cu tocuri în Spații, mai ales în cele exterioare și pe scările din Chalet și Spații.
- Este interzisă escaladarea, poziționarea în diverse unghiuri și locații în Chalet și Spații, mai ales cele exterioare, pentru a face fotografii, video-uri sau pentru orice alte activități care ar putea determina deterioarea bunurilor, loviri și/sau alte vătămări sau accidente.
- Programul de funcționare al grătarului este doar în timpul zilei, fiind interzis accesul la grătar și în Spațiile aferente acestuia după apusul soarelui.
- Programul de funcționare al piscinei este doar în timpul zilei, fiind interzis accesul la piscină și în Spațiile aferente acesteia după apusul soarelui.
- Este interzis accesul în piscină Utilizatorilor sub vârsta de 18 ani sau Utilizatorilor cu deficiențe de vedere/ auz sau alte deficiențe locomotorii care nu sunt însoțiți de un adult.
- Copiii sub 14 ani trebuie însoțiți și supravegheați permanent de un adult în timp ce se află în incinta piscinei.
- Înainte de a intra în piscină, este obligatorie dușarea. Utilizatorii vor purta papuci antiderapanți în Spațiile aferente piscinei indiferent de anotimp pentru a evita alunecarea. Papucii antiderapanți vor fi aduși de către Utilizatori, nu se vor pune la dispoziția Utilizatorilor de către societatea care administrează/deține Chalet-ul.
- Este interzis accesul în piscină Utilizatorilor care nu poartă costum de baie.
- Este interzisă consumarea de alimente sau băuturi în piscină.
- Este interzis fumatul în incinta piscinei.
- Sunt interzise alergarea, săriturile periculoase și jocurile imprudente în piscină și în Spațiile din jurul piscinei.
- Este interzisă scufundarea în piscină fără echipament adecvat.
- Este interzisă folosirea sticlelor/ paharelor/ elementelor de veselă de sticlă în incinta piscinei.
- Utilizatorii care se află sub influența alcoolului sau a substanțelor stupefiante nu au voie să intre în piscină.
- Utilizatorii trebuie să fie atenți la marginile și bordurile piscinei, mai ales când intră sau ies din apă și trebuie să evite sprijinirea pe acestea, escaladarea sau joaca pe marginea piscinei.
- Utilizatorii nu trebuie să stea pe marginea piscinei, să blocheze accesul celorlalți Utilizatori, deoarece există riscul alunecării.
- Utilizatorii trebuie să evite săriturile periculoase, plonjonările și salturile acrobatice care i-ar putea pune în pericol pe aceștia sau pe ceilalți Utilizatori.
- Utilizatorii nu trebuie să intre în piscină cu obiecte care ar putea să-i lezeze pe ei sau pe ceilalți Utilizatori, (spre exemplu, obiecte de sticlă, jucării ascuțite etc.)
- Este strict interzisă intrarea în piscină sub influența băuturilor alcoolice sau a substanțelor stupefiante.
- Utilizatorii trebuie să fie atenți să nu alunece în Spații, mai ales cele aferente piscinei , având în vedere faptul că alți Utilizatori pot stropi Spațiile aferente piscinei.
- Utilizatorii trebuie să fie atenți la aprinderea și stingerea focului în grătar și să nu lase niciodată focul nesupravegheat și să se asigure că este complet stins înainte de a părăsi zona.
- Utilizatorii trebuie să respecte o distanță de siguranță de cel puțin 2 metri de grătar în timp ce este aprins și să evite să se apropie prea tare de flăcări sau de grătarul încins.
- Utilizatorii nu trebuie să arunce materiale inflamabile în foc și trebuie să aibă la îndemână un stingător de incendiu sau un recipient cu nisip uscat pentru a stinge eventualele flăcări.
- Este strict interzisă utilizarea grătarului sub influența băuturilor alcoolice sau a substanțelor stupefiante.
- Este strict interzis accesul nocturn în Spații.
Societatea care administrează/ deține Chalet-ul nu își asumă nicio responsabilitate pentru accidentele, distrugerile, deteriorările, lovirile, vătămările corporale sau decesele survenite ca urmare a nerespectării regulilor de mai sus.
Utilizatorii își asumă toate prejudiciile și daunele cauzate de nerespectarea regulilor de mai sus și exonerează de orice răspundere pe societatea care administrează/ deține Chalet-ul.
Utilizatorii sunt responsabili pentru propria lor siguranță și pentru siguranța copiilor care îi însoțesc.
Personalul Chalet-ului are dreptul de a solicita părăsirea Chalet-ului și Spațiilor Utilizatorilor care nu respectă regulile stabilite.
Nerespectarea Reglementului poate duce la refuzul accesului în Chalet, Spații și la alte sancțiuni, conform legislației în vigoare.
4. Cazarea
Cazarea se face pe baza actului de identitate al oaspeților. Oaspeții au obligația de a le solicita celorlalți Utilizatori să citească Regulamentul de pe Website.
Oaspeții sunt responsabili pentru comportamentul și consecințele comportamentului lor, precum și al celorlalți Utilizatori cărora le permit accesul în Chalet și în Spații.
5. Check-in
Cazarea se realizează începând cu ora 16.00.
Check-out: La plecare, Utilizatorii sunt rugați să elibereze camerele până la ora 11.00.
6. Responsabilitatea Noastră
Accidente/ Prejudicii: Societatea nu este responsabilă pentru prejudicii/ consecințe/ accidente/ loviri/ vătămări cauzate de nerespectarea Regulamentului de către Utilizatori și nici pentru prejudicii suferite de terți din cauza Utilizatorilor.
Bunuri pierdute: Societatea nu este responsabilă pentru bunuri pierdute sau furate din incinta Chalet-ului și Spațiilor.
Societatea nu este responsabilă în niciun fel pentru comportamentul Utilizatorilor.
7. Alte prevederi:
Fumatul: Este interzis fumatul în incinta Chalet-ului.
Animale de companie: Animalele de companie nu sunt permise în Chalet și Spații.
Distrugeri: Este interzisă distrugerea sau deteriorarea bunurilor Chalet-ului și Spațiilor.
Probleme și incidente: Orice problemă sau incident trebuie adus la cunoștința personalului Chalet-ului.
9. Despăgubire:
Utilizatorul se obligă să Ne despăgubească integral pentru orice costuri, cheltuieli sau prejudicii suferite de Noi ( inclusiv cheltuieli cu avocații) ca urmare a:
- Nerespectarea prevederilor prezentului document, a Regulamentului sau a legislației în vigoare;
- Cauzarea de pagube/ prejudicii materiale bunurilor Chalet-ului și/ sau Spațiilor;
- Vătămării corporale sau decesului altor utilizatori sau a terților ca urmare a comportamentului său neglijent sau imprudent.
- Orice alte acțiuni sau inacțiuni care Ne-ar putea cauza prejudicii de orice fel.
Despăgubirea va fi calculată pe baza costurilor reale suportate de Noi pentru repararea pagubelor, a cheltuielilor de judecată și a altor prejudicii suferite.
Despăgubirea va fi plătită de către utilizator în termen de [termenul de plată] de la data primirii notificării scrise din partea Noastră.
Neplata despăgubirii în termenul stabilit va duce la cesionarea creanței către o societate de recuperare creanțe și la luarea măsurilor legale necesare pentru recuperarea sumelor datorate.
9. Clauza de nerenunțare
Chiar și în cazul în care Noi nu reușim să exercităm vreun drept sau să solicităm vreo compensație stipulată în acești Termeni și Condiții, nu înseamnă că Noi am renunțat la acest drept sau remediu.
10. Divizibilitate
În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată în mod judiciar ca fiind invalidă, ilegală sau neaplicabilă, validitatea, legalitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții ale acestor Termeni și Condiții nu vor fi în niciun fel afectate sau depreciate.
11. Legea aplicabilă și jurisdicție:
Prezenții Termeni și Condiții sunt supuse legii române.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.